Términos y Condiciones del Servicio
Contrato de Licencia y Términos de Uso Comercial de PhotoCloud Hub
⚠️ AVISO LEGAL FUNDAMENTAL — LEA CON DETENIMIENTO
PhotoCloud Hub es una herramienta tecnológica de automatización de copias locales y sincronización a nubes de terceros configuradas por el usuario. PhotoCloud Hub NO es un proveedor de alojamiento o custodia en la nube ni se hace responsable en ningún caso de la pérdida, borrado o corrupción de fotografías o archivos en la nube sincronizada o tras haber sido copiados. Es responsabilidad exclusiva del usuario comprobar la integridad de sus archivos antes de formatear tarjetas de memoria.
1 Identificación y Aceptación de los Términos
El presente documento constituye un contrato legalmente vinculante (en adelante, el «Contrato» o los «Términos y Condiciones») entre cualquier persona física o jurídica que contrate, acceda o utilice los servicios de PhotoCloud Hub (en adelante, el «Usuario» o «Cliente») y los titulares y operadores de la plataforma PhotoCloud Hub (en adelante, «PhotoCloud Hub», «nosotros» o el «Proveedor»).
Al registrarse en la plataforma, vincular un dispositivo hardware (Hub), contratar cualquier plan de suscripción (de pago o periodo de prueba) o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aplicaciones web o software embebido, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí estipuladas. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2 Alcance Técnico del Servicio
PhotoCloud Hub proporciona una solución híbrida compuesta por:
- Dispositivo Hardware (Hub / Edge Appliance): Dispositivo local (basado en Raspberry Pi / Compute Module 4 u hardware compatible) destinado a automatizar la ingesta y copia local de tarjetas de memoria (SD, CFexpress, etc.) a almacenamiento SSD/NVMe/USB, la extracción de previsualizaciones integradas y la preselección (culling y calificación por estrellas) mediante conexión Wi-Fi local sin latencia.
- Plataforma SaaS en la Nube y Panel de Control: Servicio web accesible en app.photocloudhub.com para la gestión de dispositivos, monitoreo de telemetría operativa, asignación de cuentas de sincronización, gestión de suscripciones y recepción de actualizaciones automáticas remotas (OTA).
- Sincronización a Nubes de Terceros: Herramienta de automatización (mediante Rclone u otros motores de transferencia) que permite al Usuario sincronizar las copias locales con sus propias cuentas en servicios de almacenamiento de terceros (incluyendo Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, servidores SFTP/FTP propios o almacenamiento compatible S3).
3 Planes, Facturación, Cancelación y Periodo de Prueba
3.1. Periodo de Prueba Gratuito (Trial)
PhotoCloud Hub puede ofrecer un periodo de prueba gratuito de catorce (14) días en determinados planes. El periodo de prueba es estrictamente de un solo uso por usuario, cuenta, método de pago y cliente de Stripe. Si un usuario cancela su suscripción o concluye su prueba, no tendrá derecho a disfrutar de un nuevo periodo de prueba en contrataciones posteriores, iniciándose el cobro de la tarifa regular de inmediato.
3.2. Facturación Recurrente
Los servicios de pago se facturan por adelantado de manera periódica (mensual o anual) mediante la pasarela de pagos segura Stripe. Al suscribirse, el Usuario autoriza expresamente los cobros automáticos al método de pago facilitado hasta que la suscripción sea formalmente cancelada.
3.3. Cancelación y Reembolsos
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de control de PhotoCloud Hub o del Portal de Clientes de Stripe. La cancelación surtirá efecto al término del ciclo de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta dicha fecha. Salvo imperativo legal expreso, las tarifas abonadas no son reembolsables ni se conceden devoluciones prorrateadas por periodos parciales no disfrutados.
4 Propiedad Intelectual y Titularidad de los Contenidos
Titularidad absoluta del Usuario: El Usuario mantiene el 100% de la titularidad, propiedad intelectual y derechos de autor sobre todas sus fotografías, vídeos, archivos RAW, metadatos y ficheros que procese, almacene o sincronice a través del Hub o de la plataforma.
Sin derechos por parte de PhotoCloud Hub: PhotoCloud Hub no adquiere derecho de propiedad ni licencia sobre el contenido del Usuario. No utilizaremos, visualizaremos, compartiremos, venderemos ni emplearemos sus imágenes o archivos para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial (IA) ni para ningún otro fin ajeno a la estricta ejecución técnica del servicio contratado.
🛡️ 5. Cláusula Crítica: Exclusión y Limitación Total de Responsabilidad sobre Pérdida de Datos y Nubes Sincronizadas
5.1. Exención total por pérdida o borrado en nubes sincronizadas:
Una vez que el dispositivo o la plataforma PhotoCloud Hub transfiere, copia o sincroniza fotografías, vídeos o archivos hacia cualquier servicio de almacenamiento en la nube configurado por el Usuario (incluyendo Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, SFTP, FTP, S3 u otros), PhotoCloud Hub NO se hace responsable de que los archivos se pierdan, se borren, se alteren, se corrompan o dejen de estar disponibles en dicha nube de destino.
Si las fotos o archivos son copiados o sincronizados y con posterioridad se borran (manual, automática o accidentalmente), sufren corrupción, son sobrescritos o desaparecen, bajo ninguna circunstancia será responsabilidad ni culpa de PhotoCloud Hub ni de sus desarrolladores.
5.2. Obligación inexcusable del Usuario: Verificación antes del borrado de tarjetas:
El Usuario asume la responsabilidad plena y exclusiva de verificar personalmente que sus archivos han sido transferidos con éxito, de forma íntegra y legible, tanto en el disco local como en su almacenamiento en la nube, antes de formatear, borrar, reescribir o reutilizar sus tarjetas de memoria (SD, CFexpress u otros soportes de cámara).
Se recomienda a todos los fotógrafos y creadores aplicar en todo momento la estrategia estándar de copia de seguridad profesional 3-2-1 (3 copias en total, en al menos 2 soportes distintos, con 1 copia fuera de la ubicación física principal).
PhotoCloud Hub no se responsabiliza de pérdidas ocasionadas por desconexiones intempestivas de tarjetas o discos durante la escritura, cortes de alimentación eléctrica o fallos físicos en medios de almacenamiento externos.
6 Garantía «Tal Cual» (As Is) y Disponibilidad
El software, el firmware, las actualizaciones remotas y el servicio SaaS se suministran «tal cual» («AS IS») y «según disponibilidad» («AS AVAILABLE»), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
PhotoCloud Hub no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, la ausencia total de errores de software, ni el funcionamiento ininterrumpido de conexiones Wi-Fi o redes móviles provistas por terceros.
7 Limitación General de Responsabilidad y Daños
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PhotoCloud Hub no responderá en ningún caso de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales ni por lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de clientes resultantes del uso o imposibilidad de uso del servicio.
La responsabilidad económica total acumulada de PhotoCloud Hub ante cualquier reclamación estará estrictamente limitada a la suma efectivamente abonada por el Usuario en concepto de cuotas de suscripción durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador, y será de exactamente CERO EUROS (0,00 €) en el caso de usuarios en periodo de prueba, servicios promocionales o cuentas sin suscripción de pago activa. Si no ha pagado por el servicio, no existe derecho a indemnización económica de ninguna clase.
8 Uso Aceptable y Restricciones
El Usuario se compromete a no utilizar la plataforma para almacenar o transferir material ilícito o que vulnere derechos de terceros; a no eludir límites técnicos o de suscripción; y a no realizar ingeniería inversa ni manipulación maliciosa sobre el software, APIs o sistemas de telemetría de PhotoCloud Hub.
9 Privacidad y Protección de Datos (RGPD)
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad en pleno cumplimiento con el RGPD (UE 2016/679). Los pagos son gestionados íntegramente por Stripe bajo certificación PCI-DSS Nivel 1.
10 Modificaciones de las Condiciones
PhotoCloud Hub se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio. Las modificaciones relevantes serán notificadas a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días naturales de antelación. El uso continuado tras la fecha de efectividad implica la aceptación de los nuevos términos.
11 Ley Aplicable y Jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación española y de la Unión Europea. Cualquier litigio se someterá a los juzgados y tribunales competentes de España, con sujeción a las disposiciones imperativas en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Terms of Service Agreement
Master Subscription Agreement and Commercial License for PhotoCloud Hub
⚠️ ESSENTIAL LEGAL NOTICE — READ CAREFULLY
PhotoCloud Hub is an edge orchestration tool for automated local backup and multi-cloud synchronization. PhotoCloud Hub is NOT a cloud storage hosting provider and assumes zero liability for any loss, deletion, corruption, or inaccessibility of photos or files in third-party clouds or following local copying. The user is solely responsible for verifying backup integrity prior to formatting camera memory cards.
1 Agreement & Acceptance of Terms
This document constitutes a legally binding agreement (the "Agreement" or "Terms of Service") between any individual or entity subscribing to, accessing, or using the services provided by PhotoCloud Hub (the "User", "Customer", or "You") and the owners and operators of PhotoCloud Hub ("PhotoCloud Hub", "we", "us", or the "Provider").
By registering an account, pairing a hardware device (Hub), subscribing to any paid plan or free trial, or using any of our web applications, firmware, or software services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by all terms and conditions set forth herein. If you do not agree with any part of this Agreement, you must refrain from using or subscribing to PhotoCloud Hub.
2 Technical Scope of Service
PhotoCloud Hub delivers a hybrid field backup and synchronization ecosystem comprising:
- Edge Hardware Appliance (Hub): A dedicated local field device (based on Raspberry Pi / Compute Module 4 or compatible hardware) engineered to automate local ingest of memory cards (SD, CFexpress, etc.) onto local SSD/NVMe/USB drives, extract embedded previews, and enable local zero-latency Wi-Fi culling and star rating.
- Cloud SaaS Control Panel: A centralized web platform accessible at app.photocloudhub.com for appliance pairing, telemetry monitoring, remote storage orchestration, subscription management, and over-the-air (OTA) firmware delivery.
- Multi-Cloud Synchronization Engine: An automated transfer utility (leveraging Rclone or specialized sync connectors) that enables the User to mirror local backups to their own third-party cloud storage accounts (including Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, private SFTP/FTP servers, or S3 object storage).
3 Subscription Plans, Billing, Trials & Cancellation
3.1. Single-Use Free Trial Policy
PhotoCloud Hub may offer a fourteen (14) day free trial on eligible subscription tiers. Free trials are strictly limited to one (1) per user account, identity, payment method, and Stripe customer record. Once a user has initiated a trial, canceled, or renewed a subscription, they forfeit all eligibility for future free trial periods. Any subsequent activation will be charged immediately according to the chosen billing cycle.
3.2. Recurring Billing & Payments
Subscriptions are billed in advance on a recurring periodic basis (monthly or annually) via Stripe. By providing payment credentials, you authorize PhotoCloud Hub (via Stripe) to automatically charge the applicable subscription fee and any applicable taxes at each renewal interval until explicitly canceled.
3.3. Cancellation & Refunds
You may cancel your subscription at any time via the PhotoCloud Hub web console or the Stripe Customer Portal. Cancellation takes effect at the end of the current paid billing cycle. You will maintain full access to subscription features until that date. Except where required by applicable consumer protection laws, subscription payments are non-refundable, and no pro-rated refunds will be granted for partial periods.
4 Intellectual Property & Content Ownership
User Retains 100% Ownership: You retain full, exclusive, and unencumbered intellectual property rights, copyright, and ownership of all photographs, video recordings, RAW files, sidecar metadata (.xmp), and digital assets processed, ingested, or synced through PhotoCloud Hub.
Zero Rights Claimed by PhotoCloud Hub: PhotoCloud Hub claims no ownership, copyright, or licensing rights over your files. We do not inspect, publish, sell, distribute, or use your photos, videos, or files for artificial intelligence (AI) model training, machine learning, or any other commercial purpose whatsoever.
🛡️ 5. Critical Clause: Complete Disclaimer of Liability for Data Loss and Cloud Storage
5.1. Total Disclaimer for Synced Cloud Storage:
Once the PhotoCloud Hub appliance or software copies, transfers, or syncs photos, videos, or files to any third-party cloud storage account configured by the User (including Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, SFTP, FTP, or Amazon S3), PhotoCloud Hub assumes ZERO liability if such files are lost, deleted, corrupted, altered, or become inaccessible in that cloud storage.
If photos or files are copied or synced and subsequently deleted (whether manually, automatically, accidentally, or due to third-party policy), corrupted, or lost, under no circumstances will PhotoCloud Hub or its developers be held liable.
5.2. Mandatory User Obligation: Verification Before Card Erasure:
The User bears sole and exclusive responsibility for verifying that all photo and video files have been completely and legibly copied across destination media BEFORE wiping, formatting, or reusing camera memory cards (SD, CFexpress, etc.).
Users are strongly advised to adhere to the professional 3-2-1 backup strategy (3 copies, 2 media types, 1 offsite).
PhotoCloud Hub is not liable for data loss or damage resulting from premature removal of storage media during active operations, power outages, battery depletion, or physical drive hardware failures.
6 "As Is" Warranty & Availability
The software, firmware, cloud dashboard, and over-the-air updates are provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis without warranties of any kind, whether express, implied, statutory, or otherwise, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, and non-infringement.
PhotoCloud Hub does not guarantee that the service will be uninterrupted, completely error-free, or compatible with every camera RAW format, file system, or network topology.
7 Limitation of Liability & Damages
To the fullest extent permitted by applicable law, in no event shall PhotoCloud Hub, its founders, directors, employees, or partners be liable for any indirect, consequential, incidental, special, or punitive damages, or loss of profits, commercial opportunities, or professional photography contract fees.
Total cumulative liability of PhotoCloud Hub for any claim is strictly capped at the total amount paid by the User in subscription fees over the preceding 12 months, and is exactly ZERO EUROS (€0.00 / $0.00 USD) for users on a free trial, promotional access, or accounts without an active paid subscription. If you have not paid for the service, no monetary compensation is owed.
8 Acceptable Use & Account Security
The User agrees not to use the service to transfer, host, or synchronize illegal, defamatory, or infringing content; not to reverse engineer, decompile, or attempt to bypass license limits or trial controls; and to maintain the confidentiality of their credentials.
9 Data Protection & Privacy (GDPR)
We respect your privacy in accordance with the General Data Protection Regulation (EU GDPR 2016/679). Please review our Privacy Policy for full disclosures on data handling, security safeguards, and your GDPR rights.
10 Modifications to Terms
PhotoCloud Hub reserves the right to modify or update these Terms of Service at any time. Notice of material revisions will be provided via the web console or email at least fifteen (15) calendar days prior to their effective date.
11 Governing Law & Jurisdiction
This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of Spain and the European Union. Any disputes shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Spain, subject to applicable mandatory consumer protection laws.